طراحی بسته‌بندی محصولات

از بسته‌بندی محصول معمولاً به عنوان آخرین فروشنده‌ی محصول یاد می‌شود که به صورت کاملاً خاموش بر ذهن مشتریان اثر می‌کند. طراحی بسته‌بندی محصول در صورتی که به شیوه‌ای جذاب و مبتنی بر اصول حرفه‌ای آن انجام شود، می‌تواند تأثیر فراوانی در جایگاه برند و میزان فروش در یک کسب‌وکار بگذارد. با یک بسته‌بندی خوب می‌توانید به مزیت‌های زیردست یابید:

برای حداکثر کردن بهره‌وری در یک بسته‌بندی، طراحی آن باید به نحوی صورت گیرد که ماهیت محصول درون خود را با زبانی گویا و جذاب بیان نماید و فواید و کارکردهای محصول را به طور کامل منعکس کند. ویژگی‌هایی مانند جنس، مواد افزودنی موجود، وزن، تعداد، موارد منع مصرف و همچنین کیفیاتی مانند زیبایی، تازگی، اعجاب‌انگیز بودن، تکنولوژی پیشرفته و ... از جمله مهمترین موارد هستند که با تکنیک‌های خاص طراحی و بسته‌بندی به مخاطبان ارائه می‌شوند.

از آن جایی که تصمیمات مشتریان در هنگام خرید یا عدم خرید یک محصول، تا حدود زیادی به ذهن آنها برمی‌گردد، تحلیل فرآیندهای مغزی انسان می‌تواند راهکارهای جالبی پیش روی بازاریابان بگذارد. به همین دلیل در سال‌های اخیر برای طراحی بسته‌بندی محصولات از بازاریابی عصبی (Neuro Marketing) به طور گسترده استفاده شده است. در این علم میان‌رشته‌ای که ترکیبی از علوم اعصاب و دانش بازاریابی است به کمک آزمایش‌ها و بررسی‌های امواج و سلول‌های مغزی به تحلیل واکنش‌های مغز انسان و رفتار او در هنگام مواجهه با پیام‌های بازاریابی می‌‌پردازند. به عنوان مثال طبق یکی از مطالعاتی که در این حوزه انجام شده است، جهت نگاه در یک تصویر می‌تواند چشم‌ها را به سمت مقصد آن هدایت کند. در این مطالعه به کمک تکنولوژی ردیابی اعصاب چشم مشخص شد که چشم انسان در هنگام مواجهه با تصویر کودکی که روی بسته‌بندی محصول درج شده است، در صورتی که چشمان کودک به صورت مستقیم نگاه کند به سمت چشمان او جذب می‌شود ولی در صورتی که چشمان کودک به سمت بخش دیگری از صفحه (مانند نام محصول) نگاه کند، به سمت نام محصول جذب می‌شود.

یکی از تکنیک‌هایی که در روش‌های بسته‌بندی پیشرفته استفاده می‌شود انتقال عناصر کیفی مانند بو، مزه،گرمی و سردی، تازگی، زیبایی، اعجاب‌انگیز بودن و ... توسط عناصر بصری و یا مؤلفه‌هایی مانند جنس، بو، هندسه‌ یا قالب بسته‌بندی است. به عنوان مثال در بسته‌بندی یک چیپس می‌توان به کمک عناصر مختلف حس خوشمزگی را به مخاطب القا کرد و یا در بسته‌بندی شیر می‌توان طوری عمل کرد که حس تازگی به مخاطب دست دهد. حتی اگر مخاطب هیچ‌گاه چیپس یا شیری از برند مورد نظر نخورده باشد.

در مورد بسیاری از محصولات، بسته‌بندی آخرین فروشنده‌ی محصول است. به خصوص برای محصولاتی که در قفسه‌های فروشگاه در کنار سایر برندها قرار می‌گیرند، این نکته بیش از سایرین صدق می‌کند. به طور کلی در هنگام بسته‌بندی استفاده از تصاویر جذاب، طراحی قالب‌های خلاقانه، رنگ متمایز از سایرین و هر ایده‌ای که به نحو خوشایندی موجب تمایز محصول در قفسه فروشگاه از بقیه محصولات شود، می‌تواند در موفقیت نهایی تأثیرگذار باشد.

در مجموعه‌ی بمان برای طراحی بسته‌بندی محصول در ابتدا به بررسی عمیق هویت برند شما می‌پردازیم و عناصری مانند لحن، شخصیت، ارزش‌ها، رنگ‌ و شعار سازمانی و ... را بررسی می‌کنیم و به سؤالات زیر پاسخ خواهیم داد:

بعد از پاسخ به سؤالات بالا باید بررسی کنیم که چه طرح خلاقانه‌ای می‌تواند باعث شود که وقتی محصول در قفسه‌ در کنار سایر محصولات مشابه قرار می‌گیرد، باعث جذب مخاطبان و انتخاب محصول شود؟ در ادامه از جنبه زیبایی‌شناسانه و داده‌هایی که باید روی محصول قرار گیرد، بررسی‌های لازم انجام شده و تصمیمات لازم اتخاذ خواهد شد. استفاده‌های از تکنیک‌های بازاریابی عصبی برای افزایش جذابیت بسته‌بندی هم از مواردی است که در تیم کارشناسان بمان تأکید ویژه‌ای بر روی آن دارد. در مرحله‌ی آخر هم به طراحی صنعتی بسته‌بندی توجه می‌شود و از جنبه‌هایی مانند کاربر پسند بودن (User Freiendly)، محل قرارگیری محصول در فروشگاه و سایر مؤلفه‌های محصول، استانداردهای مختلف در نظر گرفته می‌شود تا طرح مورد نظر، قابل اجرا و پیاده‌سازی باشد. 64 % مردم قبول دارند که برخی از محصولات را ‌فقط بر اساس شکل بسته‌بندی آن از مغازه‌ها بر می‌دارند بدون اینکه هیچ تحقیقی راجع به آن کرده باشند.