طراحی رابط کاربری و تجربه‌ی کاربری (UI-UX)

برندهایی که در دنیای مجازی مشغول تجارت و رقابت با برندهای دیگر هستند، گاه با چالش‌هایی مواجه می‌شوند همچون این‌که:

چرا مخاطبِ آن‌ها مدت زمان کمی را در سایت یا اپلیکیشن‌شان سپری می‌کند؟ علت مشارکت پایین کاربران در فضای آنلاین کسب‌وکارشان چیست؟ چرا نرخ تبدیل مخاطبان آنلاین آن‌ها به مشتری ناچیز است؟ به چه علت حتی تبلیغات نیز در این فضا نتیجه‌بخش نیست؟

اما مدیران این کسب‌وکارها باید پیش از هر چیز به این پرسش بپردازند که:

ریشه‌ی اصلی این چالش‌ها چیست و راه‌حل کدام است!؟

فرض کنید برای خرید به بازار مراجعه می‌کنید. برخی از فروشگاه‌ها فضای نازیبا و نامرتبی دارند، به همین دلیل شما به‌سختی می‌توانید کالاهای آن‌ها را بررسی کنید و کالای مورد نظرتان را بیابید. اما برخی دیگر از فروشگاه‌ها ظاهری جذاب و طبقه‌بندی منظمی دارند، به‌نحوی‌که شما سریع‌تر و با حس بهتری در میان کالاهای آن‌ها به جست‌وجو می‌پردازید و کالای مطلوبتان را می‌یابید.

شما در کدام‌یک از این فروشگاه‌ها زمان بیشتری صرف می‌کنید و ترجیح می‌دهید از کدام‌یک از آن‌ها خرید کنید؟

وبسایت یا اپلیکیشن شما مصداق همین فروشگاه‌هاست و واکنش مخاطبانِ شما نیز مشابه واکنش شما در مواجهه با این فروشگاه‌ها است! وبسایت یا اپلیکیشنی که ظاهری زیبا و چشم‌گیر دارد، منظم و یکپارچه است و دسترسی راحت‌تری برای کاربران ایجاد می‌کند، می‌تواند مخاطب بیشتری را جذب و حفظ ‌کند و در نهایت نتیجه‌ی بهتر و مطلوب‌تری را برای صاحب خود به ارمغان می‌آورد.

اکنون به چالشی برمی‌گردیم که ذهن مدیران برندهای ناموفق در دنیای مجازی را مشغول کرده است:

ریشه‌ی اصلیِ عدم دستیابی به نتایج دلخواه از سایت یا اپلیکیشن‌تان به احتمال زیاد برمی‌گردد به طراحیِ نامناسب و غیرجذاب آن یا به عبارت دیگر، طراحی غیرحرفه‌ای UI-UX آن!

چطور می‌توان یک طراحی UI-UX مناسب داشت؟

برای آن‌که سایت یا اپلیکیشنی جذاب برای کاربران داشته باشیم، لازم است ابتدا به پرسش‌هایی مانند زیر پاسخ دهیم:

مخاطبان هدفمان چه کسانی هستند و دقیقاً به‌دنبال چه موضوع یا چه محصولی می‌گردند؟ روندهای حاکم بر فضای دیجیتال و بازار مجازی چگونه است؟ رُقبای ما چه کسانی هستند و چگونه کار می‌کنند؟ و با چه ساختار و چه ظاهری می‌توان همه چیز را منظم و ساده در دسترس مخاطبان قرار داد تا حس و تجربه‌ی بهتری از حضور در فضای آنلاین ما داشته باشند؟

در مقایسه با محیط‌های فیزیکی و بازار واقعی، در فضای وب و بازار دیجیتال روانشناسی نحوه‌ی رفتار کاربران بسیار پیچیده‌تر و چگونگی جلب نظر آن‌ها دشوارتر است. بنابراین ارائه‌ی یک طراحی UI-UX مناسب برای وبسایت یا اپلیکیشن کاری کاملاً تخصصی است.

به‌همین منظور مدیران برندهایی که در فضای مجازی فعالیت تجاری می‌کنند، برای آن‌که بتوانند سریع‌تر و با هزینه‌ی کمتری به نتیجه‌ی مطلوبشان از رفتار کاربران سایت یا اپلیکیشن خود برسند، ترجیح می‌دهند طراحی UI-UX آن را به متخصصان این حوزه بسپارند.

برخی از نمونه کارها
نظرات مشتریان
  • ضمن تشکر از زحمات تیم آژانس بمان، اعلام میکنم تمام روند کار به صورت مطلوب و حرفه ای دنبال شد مخصوصا سیستم سایت و همین طور بخش طراحی که به علت ارتباط مستقیم با مشتری که از هر لحاظ باعث جلب رضایت اینجانب شده است.

    صابر قویدست
    صابر قویدست
    مدیرعامل مجموعه تکین تجارت سایا
  • آژانس محترم بمان، با سلام و عرض ادب بدین وسیله مراتب قدردانی و سپاس شرکت آتی سرمایه نیکان را از حسن همکاری و خدمات خالصانه اعلام نموده و از کیفیت و سرعت عمل شرکت کمال تشکر را داریم.
    برا شما در تمام عرصه های کاری آرزوی موفقیت و بهروزی مینماییم.

    خانوم موسوی نیا
    خانوم موسوی نیا
    مدیرعامل مجموعه آتی سرمایه نیکان
  • ضمن سپاس فراوان بابت زحمات گرانقدر شما دوستان عزیز و صبوری از جانب شما جوانان ارزشمند در این مدت اینجانب رسیدن به تمام هدفها و آرمانهای شرکت را با همکاری شما دوستان عزیز کاملا قابل لمس و دسترسی میدانم و امیدوارم روز به روز در جهت کمال و پیشرفت قدم برداریم.

    هادی بهزاد سرشت
    هادی بهزاد سرشت
    مدیرعامل برند fast
  • باتشکر از زحمات کلیه دوستان آژانس بمان. اینجانب در کار شما نکته هایی دیدم که شاید عامل اصلی موفقیت شما و در نهایت رضایتمندی مشتریان شماست. نظم و انظباط کاری، برخورد خوب، جلسات منظم و اثربخش و استفاده از افراد متخصص و حرفه ای از مهمترین این عوامل هستند. همواره موفق باشید.

    آقای حسینی
    آقای حسینی
    مدیر عامل مجموعه رخش شهر

«بمان»، پیشگام در طراحی UI-UX

ما در آژانس برندسازی «بمان» با بیش از 17 سال تجربه و دانشی که کسب نموده‌ایم، به‌خوبی می‌دانیم که هر محصول یا خدمت با چه ظاهر و چه ترتیبی باید با مخاطب ارتباط برقرار کند؛ همچنین آگاهیم که هر وب‌سایت یا اپلیکیشن به چه نحوی باید طراحی شود تا بتواند در عین جذابیت و سادگی، دسترسی مناسبی برای کاربران ایجاد کند.

ما فرایند طراحی UI-UX را در دو مرحله‌ی مجزا اما به‌هم‌پیوسته به انجام می‌رسانیم که این دو مرحله و اقدامات مربوط به آن‌ها عبارتند از:

مرحله پیش از طراحی (Discovery)

  • بررسی هدف و چشم‌انداز برند یا کسب‌وکار مورد نظر در دنیای وب و دیجیتال
  • مطالعه‌ی تخصصی اجزای برند
  • بررسی و درک نیازها و دغدغه‌های مدیر برند
  • تجزیه و تحلیل رُقبای برند و روند حاکم بر بازار در حوزه آنلاین
  • شناخت مخاطبان هدفِ برند و تجزیه و تحلیل نیازها و رفتار آن‌ها

مرحله طراحی (Define and Design)

  • تشکیل جلسات طراحان و متخصصان برای ایده‌پردازی به روش بارش فکری
  • ارائه‌ی پیشنهادات و به چالش کشیدن آن‌ها جهت تعریف بهترین راه‌حل و یافتن مناسب‌ترین طراحی
  • طراحی اولیه‌ی ساختار کلی وبسایت یا اپلیکیشن (Wireframe)
  • طراحی صفحات مختلف وبسایت یا اپلیکیشن بر مبنای مفاهیم تجربه‌ی کاربری: سادگی، زیبایی و کاربردپذیری
  • ایده‌پردازی و تحلیل برنامه‌ی مورد نظر در دستگاه‌های مختلف مانند تبلت، موبایل، تلویزیون های هوشمند و کامپیوترهای شخصی
  • بازبینی و بررسی طرح نهایی با حضور کارفرما (Presentation)

ویژگی‌های نهایی سرویس UI-UX در آژانس بمان

ما همواره کوشیده‌ایم پروژه‌های طراحی UI-UX خود را به‌نحوی پیش ببریم که سایت‌ها یا اپلیکیشن‌هایی که طراحی می‌کنیم، ویژگی‌های زیر را داشته باشند:

  • تطبیق با استانداردهای روز دنیا، به‌ویژه استانداردهای طراحی کاربر-محور (User Centred Design)
  • طراحی زیبا، منحصربه‌فرد، متمایز از رقبا
  • طراحی متناسب با بیزنس، برند و محصول
  • دسترسی آسان کاربران به همه‌ی قسمت‌های وبسایت یا اپلیکیشن
  • معرفی برند، اهداف، خدمات و محصولات در بهترین فرم و ساختار
  • خلق احساس آرامش و لذت هنگام استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن

جهت درخواست مشاوره، با کارشناسان متخصص ما در ارتباط باشید.

در خواست مشاوره

اطلاعات خود را در فرم زیر وارد کنید، کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت.

Loading